Suporte por e-mail. Resposta direta, sem chatbot.
suporte@upaiva.devPela Chrome Web Store: busca por "InstaGrowth IA uPaiva" e clica em "Usar no Chrome". Pronto — o ícone "iG" aparece na barra do navegador.
A versão completa (com automação avançada) é distribuída separadamente via instalação sem compactação — fala com o suporte se precisar.
Correto, a extensão NUNCA pede sua senha. Ela funciona dentro da sessão já logada do navegador, usando os cookies da sua aba do Instagram. Se você desloga do Instagram, a extensão simplesmente para de funcionar até logar de novo.
Quase tudo fica no seu navegador (chrome.storage.local): perfis capturados, fila, histórico de seguidos, configurações, hashtags testadas, prompts gerados.
Apenas dados mínimos do pagamento PIX e da ativação da licença Premium são enviados ao backend uPaiva. Detalhes completos em privacidade.html.
BYOK = "Bring Your Own Key". Você cola sua própria chave de API do provedor de IA (Anthropic Claude, OpenAI ou Google Gemini) e a extensão envia requisições direto do seu navegador pro provedor — sem passar pelos nossos servidores.
A chave fica armazenada localmente com obfuscação leve (XOR + base64). Recomendamos restringir a chave por uso/IP no painel do provedor pra reduzir risco.
Sim, instalando a extensão em cada navegador. Sua license key Premium fica vinculada ao primeiro dispositivo onde for ativada (por device ID).
Pra recuperar acesso em outro dispositivo: use a opção "Recuperar acesso" no popup → informa seu e-mail de compra → recebe código de 6 dígitos no e-mail → ativa.
Você tem 7 dias de arrependimento a partir da compra, conforme o CDC Art. 49. Pra solicitar:
Envie e-mail pra suporte@upaiva.dev com assunto "Arrependimento" informando o e-mail da compra e a license key. Reembolsamos integralmente via PIX em até 7 dias úteis.
Após 7 dias, casos de falha grave da Extensão atribuível à uPaiva são analisados individualmente.
A versão da Chrome Web Store oferece apenas ferramentas de descoberta e organização, sem automação de follow agressiva — risco mínimo.
Se você usa a versão completa com automação assistida nos modos Conservador ou Moderado, o risco também é baixo porque a extensão usa timing humano aleatório, pausas longas e detector de shadow ban.
O modo "Auto Pleno" (sem teto, exige aceite de termo específico) tem risco real de action block ou banimento, mesmo com cuidados. Você assume a responsabilidade ao habilitá-lo.
No popup da extensão, vai em Configurações → "Limpar todos os dados". Isso apaga tudo do chrome.storage.local e desativa o Premium nesse navegador.
Pra remover também o registro no backend uPaiva (device ID, e-mail, registro de aceite de termo), envie e-mail pra suporte@upaiva.dev com assunto "Exclusão de dados".
Sim, em qualquer navegador baseado em Chromium que suporte Chrome Extensions Manifest V3. A loja oficial é a Chrome Web Store; em outros navegadores você instala a partir da loja deles (que normalmente sincroniza com a Chrome Web Store) ou via sideload manual.
Não. A InstaGrowth IA uPaiva é um produto independente da uPaiva e não tem qualquer afiliação, endosso ou patrocínio da Meta Platforms, Inc. ou do Instagram.
Encontrou algo errado? Mande e-mail pra suporte@upaiva.dev com o modelo abaixo:
Conforme a LGPD, você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados a qualquer momento. Envie e-mail com o modelo:
Processamos em até 7 dias úteis. Registros contábeis exigidos por lei (notas fiscais, comprovantes de pagamento) são preservados pelo prazo legal.